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Koebase
CS商談を自動記録・ロードマップ共有・新機能通知。顧客満足度を上げるCS専用ツール。
SaaS・IT企業のカスタマーサクセス（CS）部門向けに設計された、CS業務を丸ごと効率化する専用プロダクトです。顧客との商談・ミーティングの内容を自動で記録・整理し、ロードマップの共有から新機能の通知まで、CSに必要なコミュニケーションを一元管理します。
Key Features
- CS商談の内容を自動記録・要約
- 顧客別ロードマップの作成・共有機能
- 新機能・アップデートの顧客への自動通知
- 顧客ごとの対話履歴・課題管理
- チーム内での顧客情報の一元共有
- 解約リスクの早期検知（アラート機能）
対象
CS部門を持つSaaS・IT企業。特に顧客数が100社以上になり、CSの業務効率化が急務になってきたフェーズの企業
